Preguntas Frecuentes
¿Qué datos necesito para hacer una reserva?
Datos para realizar la reserva para clientes habituales:
- Nombre, Apellidos y Tel de contacto del propietario.
- Fecha de entrada y salida de estancia en residencia.
- Nombre de la mascota y especie.
Infórmese sobre los requisitos para admisión del animal y horarios.
¿Cómo puedo hacer una reserva?
Aconsejamos venir con reserva previa especialmente en épocas festivas, para asegurar la estencia los días que os interese.
Podéis hacer una reserva enviando mensaje por mail ( mediterraniacc@gmail.com) y si es la primera vez llamándonos por teléfono 964766083 o visitando nuestras instalaciones en los horarios especificados.
Poner en la reserva: fecha de entrada y salida, el nombre del animal, especie, nombre del propietario y teléfono de contacto.
Puede solicitar más información llamando al teléfono 964 76 60 83 / 647920763
Horarios : (para atencion al cliente , entradas y salidas de animales )
– De lunes a viernes de 10h a 13h y de 16h a 18h.
– Sábados de 10h a 13h. Sábados tarde cerrado.
Nuestros animales están atendidos todos los días incluidos domingos y festivos.
También puede solicitar información y hacer reserva por correo electrónico:
mediterraniacc@gmail.com
Documentación necesaria para la admisión del animal al centro y que se debe presentar:
Perros:
– DNI del propietario y telefonos de contacto.
– Cartilla sanitaria o Pasaporte del perro con la vacunación: trivalente y de rabia al dia.
– Datos de desparasitación interna y externa.
– Datos del microchip.
– En caso de animal potencialmente peligroso es necesario la licencia.
(se recomienda la vacuna KC)
Gatos:
– DNI del propietario y telefonos de contacto.
– Cartilla sanitaria (o Pasaporte si se tiene, NO es obligatirio)con la vacunación trivalente.
– Datos de desparasitación interna y externa.
– Datos del microchip ( si se tiene ) NO ES OBLIGATORIO.
¿Qué precios tienen los servicios?
Precio residencia canina en Castellón
Todos los precios incluyen IVA, los descuentos no se aplicarán en temporada alta.
| Perros | Descuento |
|---|---|
| Precio estándar | 17€ |
| Estancias largas (15 días) | 10% |
| Estancias +15 días | 20% |
| Dos perros | 20% |
| Tres o más perros | 25% |
| Gatos | Descuento |
|---|---|
| Precio estándar | 11€ |
| Estancias +15 días | 10% |
| Dos perros | 10% (9,9€ cada uno) |
| Tres o más perros | 20% (8,8€ cada uno) |
Precio guardería canina en Castellón
(Entrada y salida durante el mismo día sin noche)
| Estancias cortas | 12€ |
| Estancias largas (+15 días) | 10€ |
Precio peluquería canina en Castellón
| Precios | Lavado, secado y uñas | Corte, lavado, secado y uñas |
|---|---|---|
| Perro pequeño | 12-17€ | 25-28€ |
| Perro mediano | 15-20€ | 28-35€ |
| Perro grande | 20-25€ | 35-45€ |
¿Qué está incluido en la tarifa diaria?
Para los huéspedes del hotel canino, damos tres paseos y juegos diarios con personal cualificado. Limpieza permanente así como cama y mantas.
Para los huéspedes felinos del hotel, le ofrecemos jaulas adaptadas en zona independiente para su disfrute y descanso.
Para la alimentación usamos Affinity o Royal Canin aunque usted puede por traer a su mascota su alimento personal. No es necesario traer comederos u otros utensilios, ya que contamos con ellos.
¿Qué vacunas son necesarias?
Las vacunas requeridas para nuestros huéspedes caninos son Rabia y trivalente en vigor. Recomendamos también la vacuna KC para la traqueobronquitis canina. Para nuestros clientes felinos las vacunas habituales en felinos.
Las cartillas sanitarias y pasaporte para animales de compañía se revisarán a la entrada del animal y permanecerán en el centro mientras dure la estancia. En caso de imposibilidad de entregar la cartilla veterinaria, su centro veterinario puede fácilmente proporcionarle un certificado provisional de estado sanitario y vacunación o bien puede enviarnos los datos por correo electrónico.
¿Le pueden administrar medicación a mi mascota en su hotel?
Sí. En Mediterrània Centro Canino, seguimos las pautas de medicación que su veterinario le haya prescrito.
¿Ofrecen servicios de aseo y peluquería en Mediterrània Centro Canino?
Sí, tanto para los huéspedes del hotel como para aquellos clientes que lo necesiten de forma independiente. En ambos casos aconsejamos pedir cita con antelación.
¿Hay algún tipo de raza que no se acepte?
No, Mediterrània Centro Canino acepta todas las razas. Solo en caso de animales que puedan auto-lesionarse o poner en riesgo su salud o la de los cuidadores, podrían no ser admitidos.
¿Qué ocurre si poseo un perro con un comportamiento agresivo?
Los paseos se dan de forma individualizada, y evitamos la socialización común en estos casos, por lo que es muy difícil que se produzcan peleas entre los huéspedes.
Para información específica de temas de comportamiento, estamos a su disposición en nuestra sección de educación y adiestramiento canino.
Mi perra está en celo. ¿Se acepta en su Hotel?
Sí. El trabajo individualizado con los animales hospedados permite una manipulación exenta de riesgos de montas indeseadas.
¿Qué habitación es mejor para mi mascota?
Para obtener una mejor idea de la oferta del hotel, te invitamos a visitar nuestras instalaciones de lunes a sábado o ver la galería fotográfica de nuestra página web.
¿Cómo puedo llegar al centro?
La dirección es Camino Caminás 223, 12001 Castellón de la Plana. Estamos en Google Maps como Mediterrània Centro Canino, pero si es tu primera vez puede ser complicado llegar. Te indicamos cómo hacerlo:
Desde la autopista A-7
Salida Castellón Norte, dirección Benicasim y a escasa distancia por la N-340 coger el camino a la derecha (Camino Caminàs). Recto tras el puente de la Autovía se encuentra el centro.
Desde Castellón de la Plana
Por Ronda Este, en la rotonda de los caballitos, salir por la gasolinera, seguir junto al río hasta el stop, y finalmente girar a la izquierda por Camino caminas.
Por la Basílica de Lidón, por el Camino Caminàs dirección Ermita Sant Roc de Canet, tras cruzar el rio seguir por camino Caminas.
¿Sigues con dudas?
Es posible que hayamos pasado por alto algún detalle, si es el caso, lo sentimos mucho. Si quieres, escríbenos por WhatsApp usando el botón a continuación, y te contestaremos en cuanto podamos.
¡Muchas gracias!